Votre code d'activation vous a été envoyé par email immédiatement après votre commande. Vérifiez votre boîte de réception (et le dossier spam) à l'adresse utilisée lors du paiement.

Si vous ne trouvez pas l'email après 5 minutes, contactez-nous via WhatsApp : +33 6 44 65 08 54

Vérifiez d'abord que vous avez bien copié le code sans espace avant ou après. Le code doit être identique à celui reçu par email.

Si le problème persiste, contactez-nous immédiatement sur WhatsApp. Nous résoudrons votre problème en quelques minutes.

Vous pouvez installer l'application sur plusieurs appareils (TV, téléphone, PC, etc.) avec les mêmes identifiants.

Cependant, une seule connexion active à la fois est autorisée. Pour regarder sur un autre appareil, déconnectez-vous d'abord de l'appareil en cours d'utilisation.

Après validation de votre code, vous obtiendrez 3 informations essentielles :

1. Utilisateur (Username) — votre identifiant unique
2. Mot de passe (Password) — à conserver précieusement
3. URL Host (Serveur) — l'adresse du serveur IPTV

Un lien M3U complet sera également fourni pour une configuration plus rapide sur certaines applications.

Vous pouvez utiliser vos identifiants sur autant d'appareils que vous voulez, à condition qu'un seul soit actif à la fois.

Pour basculer entre appareils :

1. Fermez l'application IPTV sur l'appareil en cours
2. Lancez l'application sur le nouvel appareil
3. Connectez-vous avec les mêmes identifiants

Si le lien M3U ne charge pas, essayez d'utiliser les identifiants séparés (Username + Password + URL Host) au lieu du M3U.

Certaines applications préfèrent la connexion par API Xtream Codes plutôt que par M3U. Notre support peut vous guider sur l'option la mieux adaptée à votre appareil.